項目學位管理

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項目管理方法可以在碩士或博士研究生的學位論文寫作中發(fā)揮重要作用。雖然論文寫作的最終工作成果是一本按時提交的、符合質(zhì)量要求的論文，但是如果把論文寫作當作一個項目來看待的話，其項目目標卻不應局限于學位論文。完成論文是重要的，但更重要的是經(jīng)歷一個比較完整的研究過程、學會怎么做研究。論文好比是“魚”，可以幫助你獲得所需要的學位；而對研究方法的掌握則好比是“漁”，可以使你知道應該如何發(fā)現(xiàn)問題、定義問題和解決問題，使你終生受益。運用項目管理方法進行學位論文研究，就能夠制訂比較可行的研究計劃，經(jīng)歷比較完整的研究過程，完成比較規(guī)范的學位論文。針對國內(nèi)許多研究生不重視研究方法而直接“撰”寫學位論文（不求“漁”而只求“魚”）的情況，本文結(jié)合作者自己在澳大利亞攻讀博士學位的體會，談?wù)勅绾芜\用項目管理的方法來撰寫學位論文。

原作者:汪小金

一、確定項目目標

把論文寫作當項目來做，就必須要為它確定明確、具體的目標。按項目管理的要求，項目的目標必須要包括時間、成本、質(zhì)量和范圍這四個基本要素。通常，學校對完成論文的時間有明確規(guī)定（可能有伸縮余地），對質(zhì)量也有基本要求，而對成本和范圍則不做硬性規(guī)定。

在開始論文寫作的研究工作之前，學生應該認真考慮自己的論文寫作項目的時間、成本、質(zhì)量和范圍要求：

時間：何時開始、何時結(jié)束？可以在學校規(guī)定的時間范圍內(nèi)，給自己規(guī)定一個硬性的結(jié)束時間，只能提前不能拖后。給自己施加壓力其實是激勵自己的最好辦法。

成本：用多大的代價完成論文？外在的、經(jīng)濟上的代價不難確定，比如調(diào)查研究費、書費及其他費用等。論文寫作項目的另一大塊成本是你自己的努力程度，即：你愿意付出多大的精力來完成這個項目？你應該在保證身心健康的情況下盡可能多地投入精力。

質(zhì)量：論文寫作項目的質(zhì)量標準是什么？它直接決定著你所獲得的學位的含金量。學位的含金量主要不是取決于授予學位的學校，而是取決于你的論文的質(zhì)量以及你在整個撰寫論文的過程中所學到的知識與鍛煉出來的能力。質(zhì)量可以用多種標準進行界定，比如：論文評閱人對論文的評閱意見，論文答辯順利過關(guān)，在同行審議的學術(shù)期刊發(fā)表學術(shù)論文，學會了發(fā)現(xiàn)問題、定義問題和解決問題的方法，自己的相關(guān)知識和能力有了較大提高等等。

范圍：完成符合質(zhì)量要求的論文必須要做哪些工作？比如學習研究方法，進行廣泛的文獻搜索，選題，編制研究計劃（開題報告），設(shè)計研究工具，收集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，進行討論，撰寫論文等。如果應該做的工作沒有做，就會影響到你的項目的質(zhì)量。

作者在國外攻讀博士學位的第一學期就對論文寫作的目標做了明確規(guī)定：從1999年3月至2001年7月、用比學校規(guī)定的6個學期少一個學期的時間完成博士論文；把論文寫作所需要的調(diào)查研究費用控制在3000澳元以內(nèi)，以追求學習效率和效果的態(tài)度，盡最大努力經(jīng)歷學習研究方法、選擇研究題目、進行文獻搜索、實施研究和撰寫論文的全過程；不僅要完成優(yōu)質(zhì)的博士論文，而且要培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、定義問題和解決問題的優(yōu)秀能力。這其中包括了時間、成本、范圍和質(zhì)量四個方面的要求。作者對質(zhì)量還確定了一些比較具體的要求：

撰寫論文參加（美國）項目管理協(xié)會的國際研究生論文比賽；

在美國projectmanagementjournal和英國internationaljournalofprojectmanagement上發(fā)表學術(shù)論文；

成為導師的最優(yōu)秀的學生之一，為導師和學校帶來一定的聲譽。

二、初步選題和工作分解

學生可以根據(jù)自己的工作經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)和興趣等確定選題領(lǐng)域。任何一個領(lǐng)域都有需要研究的問題，但是學生一定要注意選擇自己比較感興趣和熟悉的領(lǐng)域。

選題領(lǐng)域確定以后，就可以對論文寫作項目編制工作分解結(jié)構(gòu)。工作分解結(jié)構(gòu)(wbs)是項目管理中的基本技術(shù)之一，用來把大的工作任務(wù)分解成便于管理和控制的較小的工作任務(wù)，并據(jù)此確定應該提交的各種工作成果和安排實施計劃。論文寫作項目的工作分解結(jié)構(gòu)及其底層的要素應該提交的工作成果。

在工作分解結(jié)構(gòu)完成后，學生可以根據(jù)其中底層的要素和相應要提交的工作成果來編制論文寫作項目的進度（時間）計劃。

三、論文題目與研究目標確定

項目管理從本質(zhì)上講是一種微觀層面的管理，強調(diào)目標的具體性、可衡量性和可操作性。大而泛的目標不僅不便于衡量和操作，而且對人們起不到應有的激勵作用。比如：

􀁺“為客戶提供一流的服務(wù)”就是一個不便于衡量和操作的目標；我們需要把“一流”的標準定下來，包括用什么指標來衡量，在這些指標上要分別達到什么水平才是“一流”的。

􀁺“把辦公室油漆成很漂亮的顏色”，這也不是一個具體的、可操作的項目目標。我們可以把它具體化為：用1000元在8小時內(nèi)完成4面墻的油漆任務(wù)，質(zhì)量要達到國家白顏色墻的2000標準。

項目管理的這種要求，也應該在學生的論文題目和研究目標中得到體現(xiàn)。好的論文題目應該是比較具體的，直指論文要回答的問題，讓讀者明白論文的研究內(nèi)容，要包括論文的幾個核心的關(guān)鍵詞。當然，論文題目必須簡明扼要。為了便于學生理解，表1舉例說明“好的”和“不好的”論文題目。

與論文題目一樣，論文的研究目標也必須是具體的，直接提出論文要解決的問題。目標越明確、具體，就越容易采取合理可行的對策和實施過程。對研究目標的描述，可以采取下面這種形式：先用一句話描述出項目的總體目標，再具體列出有關(guān)的幾個分項目標（可衡量、可操作的）。比如：

本研究旨在鑒別和確認項目管理文化的關(guān)鍵特性，并調(diào)查和評價項目管理專業(yè)人士圍繞這些關(guān)鍵特性的工作價值觀和信念的現(xiàn)狀。本研究的具體目標為：

􀁺跨組織和行業(yè)調(diào)查項目管理專業(yè)人士的工作價值觀和信念；

􀁺在上述調(diào)查的基礎(chǔ)上，鑒別和確認項目管理文化的關(guān)鍵特性，建立項目管理文化的模型；

􀁺在調(diào)查結(jié)果和所建模型的基礎(chǔ)上，分析和評價項目管理專業(yè)人士圍繞項目管理文化關(guān)鍵特性的工作價值觀和信念。

四、項目實施與監(jiān)控

在制訂了工作分解結(jié)構(gòu)和論文寫作進度計劃之后，學生就應該嚴格照此執(zhí)行。學生如果能夠按照計劃認真完成前文所列舉的工作成果，不僅最后的論文的質(zhì)量可以得到保證，而且能夠保證學生經(jīng)歷一個比較完整的研究過程，學會規(guī)范的研究方法，極大提高發(fā)現(xiàn)問題、定義問題和解決問題的能力。學生是來學習的，不能以“走捷徑”的方法來完成學位論文，必須一步一步、踏踏實實地經(jīng)歷研究的全過程，然后在這個基礎(chǔ)上完成學位論文。省略其中的任何環(huán)節(jié)，即便不會影響學生獲得學位，也一定會影響學生的知識水平和能力的提高，使學生得不到應有的鍛煉。

任何項目在實施過程中都會出現(xiàn)或多或少的問題。項目管理要求人們以積極、主動的心態(tài)去對待這些問題。與其他項目不同的是，對學生來說，論文寫作項目實施中出現(xiàn)問題是好事。每出現(xiàn)一個問題都是學生的一次極好學習、提高的機會。學生應該在解決問題當中不斷學習，朝自己的項目目標邁進。作者在攻讀博士學位的過程中，甚至有意采取了“創(chuàng)造問題”的做法，以便“通過問題學習(learningbyproblems)”。作者深刻體會到：沒有問題便沒有學習(noproblem,nolearning)；每克服一個問題，自己的知識和能力就會提高一步。

項目管理強調(diào)按計劃的均衡生產(chǎn)，不提倡大趕工和大會戰(zhàn)。在項目實施過程中，學生需要動態(tài)地檢查、監(jiān)督項目的實施情況，發(fā)現(xiàn)與計劃的偏差，找出偏差的原因，并及時加以糾正。在論文寫作項目實施過程中，學生應該定期檢查各階段要做的工作有沒有按期完成，要提交的工作成果有沒有按期提交出來。學生特別要注意某些自己不能控制的外部事件對項目進度的影響，比如問卷調(diào)查表不能按期收回、導師出差、社會活動等。這些外部事件是項目的風險，必須要加以有效管理。學生如果能按計劃均衡地實施和監(jiān)控論文寫作項目，就不會出現(xiàn)在交論文之前的一段時間拼命趕工的情況，可以保證論文寫作的進度和質(zhì)量。

項目管理強調(diào)計劃是需要在項目實施的整個過程中逐漸細化和不斷更新的，因為許多情況是逐漸明了和不斷變化的。在論文寫作項目實施過程中，學生需要對計劃階段編制的技術(shù)路徑進行明細化。作者在攻讀博士學位的過程中，就曾經(jīng)對文獻搜索編制了圖2所示的“文獻搜索路徑圖”。

五、項目團隊建設(shè)

撰寫學位論文是一件困難的任務(wù)。更糟糕的是，不少學生認為自己是孤立地在從事這項任務(wù)。既然把論文寫作當項目來做，就要按照項目管理的要求依靠項目團隊來完成論文寫作項目，避免“孤軍作戰(zhàn)”的局面。

項目管理中所說的團隊是“大團隊”，即：任何能對項目的成功施加影響的人都是項目團隊的成員，都是重要的項目關(guān)系人。項目要取得成功，必須做好項目關(guān)系人的管理，搞好項目團隊建設(shè)，充分調(diào)動積極因素，化解消極因素。也許某些項目關(guān)系人并不認為他們自己是你這個團隊的成員，但至少你自己必須把他們看作是團隊的成員，并且按團隊成員對他們加以管理，使他們?yōu)槟愕捻椖糠?wù)。

撰寫學位論文，表面上看起來是學生一個人的事情，其實也是有一個團隊的，只是這個團隊不像其他團隊那樣明顯。除了學生本人以外，團隊成員至少包括：指導老師、相關(guān)同學、其他相關(guān)老師、家人等。如果要進行社會調(diào)查，就會涉及到更多的人。在團隊建設(shè)中，學生一定要了解相關(guān)人員在自己的論文寫作項目上的利益領(lǐng)域和影響領(lǐng)域及其利益和影響力的大小，以便采取適當?shù)墓芾泶胧Ｗ髡咴诠プx博士學位的過程中，就特別重視與導師、相關(guān)同學之間的團隊建設(shè)。指導研究生進行論文寫作，老師最主要的利益追求不是經(jīng)濟方面的，而是學術(shù)聲譽、學生的成就。與導師進行團隊建設(shè)最好的辦法就是當一個好學生，讓導師看到你的努力、你的成績、你的培養(yǎng)前景，同時你必須對導師的指導給予承認（但是不需要送禮）。與同學之間，則要經(jīng)常交流與溝通，互通有無，建立起相互支持的關(guān)系。作者的導師在作者完成博士論文后給予了作者這樣的評價：他善于把導師的每一建議付諸實施，并且不斷地對導師的指導給予承認和感謝。作者的導師還曾經(jīng)說過：“當一個好導師是很容易的，如果你有好學生的話。”作者希望把這句話送給正在或?qū)⒁珜憣W位論文的研究生們。如果你想要有一個好的團隊來幫助你成功完成論文寫作項目，你首先必須是一個好學生，是一個好項目經(jīng)理。

六、結(jié)語

運用項目管理的方法，學生可以在學會研究方法、經(jīng)歷一個比較完整的研究過程的基礎(chǔ)上，按期保質(zhì)完成比較規(guī)范的學位論文。規(guī)范的學位論文的正文，除開頭的“引言”和最后的“結(jié)論與建議”外，中間的主體應包括三大部分。第一部分是文獻搜索，是總結(jié)前人的成果；第三部分是作者自己的成果，包括研究的客觀結(jié)果和作者對結(jié)果的主觀討論；第二部分則是研究方法，包括理論框架和研究設(shè)計，是連接第三部分和第一部分的“橋梁”，保證第三部分的成果是建立在前人成果和合適的研究方法的基礎(chǔ)上的，使第三部分具有較大的可信度。

具體地說，按國際學術(shù)慣例，規(guī)范的學位論文應該是：研究目標明確、具體，對要解決的問題有清楚的界定；有比較全面、系統(tǒng)的文獻搜索，對論文選題領(lǐng)域的研究歷史、現(xiàn)狀和趨勢有比較全面、系統(tǒng)的了解；有合理、可靠的理論框架，對理論框架的描述準確、清楚；有合理的研究工具（比如問卷調(diào)查表、訪談提綱等）和研究方法（定量或定性），清楚說明研究工具和方法的設(shè)計過程，研究數(shù)據(jù)的收集和分析過程；清楚、客觀地陳述數(shù)據(jù)分析結(jié)果；圍繞研究目標（要解決的問題），依托研究者的相關(guān)知識（包括適當?shù)闹饔^猜測和判斷），對客觀的數(shù)據(jù)分析結(jié)果展開分析與討論，實現(xiàn)研究目標（回答要解決的問題），合理得出研究結(jié)論。