滿意度工作開展情況匯報

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滿意度工作開展情況匯報范文第1篇

縣掛牌服務企業工作領導小組辦公室：

為引導全縣廣大群眾主動參與、積極配合我縣2014上半年黨風廉政建設滿意度民意調查，我院結合掛牌服務企業工作，認真組織落實領導干部走訪掛點服務企業活動。現將有關情況匯報如下：

6月3日，我院黨組書記、院長***帶領副院長***、辦公室主任***等同志到掛點企業***電動車進行走訪，組織召開了企業中層以上干部座談會，將《致全縣廣大干部群眾的公開信》交到了企業負責人陳玉進手里。

座談會上，***院長首先宣傳了我縣黨風廉政建設工作情況，引導企業負責人及員工充分認識開展黨風廉政建設社會評價工作的重要意義，支持和參與全縣黨風廉政建設工作，正確評價當前黨風廉政建設中的主要成效，從全縣改革發展穩定大局出發，主動參與、積極配合民意調查。同時，按縣通知精神提出了三點要求：一是要求陳玉進負責人認真閱讀《致全縣廣大干部群眾的公開信》，詳細掌握我縣黨風廉政工作情況和民意調查工作要求；二是要求接受調查時對我縣黨風廉政建設工作進行實事求是、客觀公正的評價；三是接受調查時要耐心細致、準確回答。

最后，***院長仔細詢問了***電動車廠的項目進展情況，施工過程中遇到的困難等，并表示會盡力幫助掛點企業解決困難。

滿意度工作開展情況匯報范文第2篇

根據區財政局《關于開展扶貧專項資金績效目標自評總結》的通知要求，我局高度重視，迅速安排部署貫徹落實，嚴格按照相關要求，全面深入開展績效自評。現將情況匯報如下。

一、績效目標分解下達情況

1.財政專項扶貧資金下達預算及項目情況

2018年，我區財政年初已將電商扶貧財政專項資金XX萬元納入我局財政預算，并撥付到位，9月份市商糧局已分配撥付我局電商扶貧專項資金XX萬元，我局共計收取電商扶貧專項資金XX萬元。用于結合我區實際情況，促進電商扶貧深入到村，方便村民生活，解決農產品銷售問題。

2.財政專項扶貧資金項目績效目標設定情況

嚴格按照資金績效管理有關要求和電商扶貧實際設定了一級、二級、三級績效目標，具體如下：產出指標包括數量指標：建檔立卡貧困村電商服務站點數等于2個、電商培訓貧困人口數大于200人次；質量指標：統一懸掛招牌制度100%、站點存活率100%、建檔立卡貧困村電商服務站點覆蓋率100%；時效指標：項目工程完成率100%。效益指標包括經濟效益指標：網銷農產品交易額大于1800萬元、電商扶貧帶動增加建檔立卡貧困人口收入大于160萬元；社會效益指標：網上購買惠及人數大于等于30000人、受益建檔立卡貧困人口數大于等于1000。滿意度指標包括服務對象滿意度指標：建檔立卡貧困戶滿意度大于等于98%。

二、績效自評工作開展情況

本次績效自評工作開展范圍是2018年財政專項扶貧資金項目，我局扶貧項目為電商扶貧項目。本次項目績效自評采取定量與定性分析相結合的方式，以目標比較法，將目標初期設定的計劃標準作為評價標準，依據電商扶貧的佐證材料，對專項資金的投入、產出、項目管理等情況綜合評價。

三、績效目標自評完成情況分析

（一）資金投入情況分析

1.項目資金到位情況分析

為促進電商扶貧深入到村，方便村民生活，解決農產品銷售問題，建設村級電商扶貧服務站，我局嚴格按照扶貧辦和財政局扶貧資金申報流程，向區財政局上報《資金撥付報告》規范申請使用電商扶貧專項資金。我區財政年初已將電商扶貧專項資金XX萬元納入我局財政預算，市商糧局已分配撥付我局電商扶貧專項資金XX萬元，并撥付全部到位。

2.項目資金執行情況分析

項目資金用于撥付2017年XX鄉利民村建立村級電商服務站、2018年新建5個村級服務站和完善利民村村級服務站。建設網上特色館和村級物流體系、宣傳電商扶貧小店和電商培訓等，我局已累計撥付26.088萬元。

3.項目資金管理情況分析

嚴格按照財政專項扶貧資金管理要求，建立財政專項扶貧資金臺賬，及時進行財務處理。

（二）績效目標完成情況分析

1.產出指標完成情況分析

項目建設嚴格按照績效目標進行，數量指標完成建檔立卡貧困村電商服務站點數等于2個、電商培訓貧困人口數210人次；質量指標達到統一懸掛招牌制度100%、站點存活率100%、建檔立卡貧困村電商服務站點覆蓋率100%；時效指標實現項目工程完成率100%。

2.效益指標完成情況分析

效益指標均達到預期效益，經濟效益指標實現網銷農產品交易額XXXX萬元、電商扶貧帶動增加建檔立卡貧困人口收入XX萬元；社會效益指標實現網上購買惠及人數31000人、受益建檔立卡貧困人口數XXXX人。

3.滿意度指標完成情況分析

滿意度指標實現服務對象滿意度指標建檔立卡貧困戶滿意度達到99%。

四、偏離績效目標的原因和下一步改進措施

無

滿意度工作開展情況匯報范文第3篇

一、提高認識，成立機構

我公司班子認真學習了《建水縣人民政府辦公室關于開展清理整治違規收費工作專項督查的通知》要求，高度重視，特成立以總經理為組長的酒店客房收費自查領導小組，成員名單如下：

組 長：總經理

副組長： 副總經理

成 員： 行政辦主任

客務部主管

客務部領班

出納

二、自查情況

（一）客房收費情況

1.我公司旗下酒店及客棧遵照營業執照經營范圍內項目經營，客房收費嚴格按照水牌價執行，不存在違規收費情況。

2.不存在其他違反國家法律、法規和政策的收費行為。

（二）茶室、會議室收費情況

1.我公司旗下酒店及客棧茶室、會議室使用嚴格按照統一標準執行，不存在違規收費情況。

三、繼續規范酒店收費

今后，我公司將繼續認真落實上級有關文件精神要求，加強學習和宣傳，認真加以鞏固，防止規范收費工作監督松懈，嚴格按程序操作。切實把規范酒店收費放在重要位置來抓，進一步明確酒店收費規范要求，確保我公司旗下酒店及客棧亂收費投訴為零，為樹立良好的酒店形象而努力，為建水旅游業發展做出應有貢獻。

滿意度工作開展情況匯報范文第4篇

根據包交黨發【2018】31號文件要求，紀檢監察室對作風建設年活動認真進行“回頭看”，通過對照活動方案，逐項查漏補缺，著力查擺問題，全面整改落實，確保作風建設活動取得實效。現就“回頭看”情況匯報如下：

一、領導責任落實情況。負責人切實履行領導責任，對作風建設活動高度重視，親力親為，并結合本室實際，把壓辦傳導下去，使活動有序推進。

二、思想教育情況。堅持把學習教育貫穿活動全過程，通過參加黨委中心組、黨支部學習會議，運用專題討論，自學和講黨課等形式，使本室干部職工的紀律和規矩意識進一步得到強化，思想根基進一步筑牢。

三、問題查擺情況。針對工作紀律散漫，工作主動性不夠等問題，廣泛征求分管領導和有關科室人員意見建議，深入開展談心談話，結合本室工作特點和個人實際，對科室和個人作風問題產生的根源進行深入剖析，找到問題癥結，提出解決方案。

滿意度工作開展情況匯報范文第5篇

2020年是打贏脫貧攻堅鞏固成果脫貧收官的重要時期，為全面打贏脫貧攻堅戰勝利，街道作為幫扶配合部門深入貫徹落實全市脫貧攻堅工作總體部署，全力配合科技局開展扶貧攻堅工作。

一、基本情況

街道脫貧攻堅小組現有幫扶責任人19人，共幫扶貧困戶原有貧困戶52戶97人，現有貧困戶50戶94人（去世3人）其中，一般貧困戶為38戶，低保貧困戶為12戶；2020年已全部脫貧。

二、工作開展情況

（一）街道方面

1.加強環境整治。按照年初制定的幫扶計劃，將村道兩旁種上樹苗，共栽種花苗1200余株，村道兩旁形成了1100余米的綠化帶。調動包保干部每月幫助居民共同打掃室內外環境，提高了水南村的美化程度和村民的環境保護意識。

2.提高群眾滿意度。群眾滿意度一直作為扶貧成效重中之重入的考量標準。2020年上半年街道繼續把提高包保居民的滿意度做為包保干部的重要任務。一是按照脫貧攻堅指揮部要求開展入戶走訪工作，在走訪中不斷了解貧困戶動態變化，解讀貧困戶內心需求，不斷鞏固提升貧困戶的生活質量，提高群重的滿意度。二是持續宣傳各項扶貧政策，群眾對政策的知曉低、期望高，是限制滿意度提高的重要障礙，街道包保干部放下架子、俯下身子，在田間地頭、院子屋場，促膝圍坐聽民意、解民意，用農民群眾能接受愿意聽的方式持續政策宣傳工作。

3.解決貧困戶困難。今年以來，累計出動1200余人次定期入戶走訪、宣傳政策，了解貧困戶家庭情況、健康狀況、經濟來源、生活開支情況及目前家庭存在的困難后，幫扶責任人主動幫忙解決貧困戶急需解決的困難，用傾情投入、用真情幫扶，進一步夯實了貧困戶滿意度100%。街道單位食堂需要消耗大量的農產品，街道食堂將采購地點定為包保村，預計年采納大米1200斤；土豆，白菜，蘿卜等1000余斤，進一步深化了六小工程項目。2020年切實幫助貧困戶解決春耕、防火、秸稈犁田等難題12件。

（二）配合科技局方面

1.實施社會保障工程。嚴格按照我市扶貧各項優惠政策配合科技局實施健康扶貧“三個一批”行動計劃，不斷完善基本醫療、大病保險、醫療救助、大病兜底、“一事一議”等大病兜底綜合保障機制。不斷完善最低生活保障、特困人員救助供養、醫療救助、臨時救助、慈善救助、養老服務等工作機制，做到應保盡保、應救盡救，充分發揮民政兜底職能作用。

2.實施農民增收工程。根據貧困戶的不同生產需求和就業創業愿望，全力配合科技局有計劃、有針對性地開展生產技術和勞動技能培訓，街道包保干部積極宣傳，引領帶動有勞動能力的貧困戶掌握一門以上的農業生產技術或就業創業技能，依靠生產技術發展種養產業或依靠職業技能務工就業實現增收脫貧。

3.實施思想扶貧工程。通過走訪入戶積極宣傳，利用正能量的思想、、道德、法律、感恩教育，弘揚自尊、自愛、自強精神，不斷加強貧困戶的認知和自強意識；積極參與、調動貧困戶參加科技局組織開展的群眾喜聞樂見的文體活動；利用“鄉村美讀會”閱讀平臺，入戶帶動村民閱讀學習，實現全民閱讀新發展，從根本上實現思想脫貧。

三、下一步工作打算

（一）讓觀望者奮起，讓畏懼者前行。

通過對貧困戶思想幫扶和精神幫扶，改變貧困群眾思想觀念上的落后，要堅持扶貧同扶智、扶志相結合，注重激發貧困群眾脫貧致富的內在活力，注重提高貧困群眾的自我發展能力。改進工作方式方法，教育和引導貧困群眾通過自己的辛勤勞動脫貧致富。同時，還要從政策措施上求變化，從干部身上想辦法，扶貧干部要樹立正確的“扶貧觀”，摒棄“速效”思想，找準病根對癥下藥，既不落下一戶、不落下一人，又要用好政策，穩扎穩打，實現真脫貧。要切實走群眾路線，與貧困戶交朋友，真心實意去扶貧，促使其思想轉變、認識提升。思想上的問題解決了，精神上的包袱放下了，奔向富裕幸福的道路才會更通暢。